Vanliga frågor

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Om du undrar över något specifikt med ditt abonnemang är du välkommen att kontakta oss via mejl, telefon eller fylla i formuläret till höger så hör vi av oss till dig.

Jag har frågor angående vår faktura, var vänder jag mig?

Kontakta vår kundtjänst på telefonnummer 08-505 128 00 eller via e-post info@edgehr.se så hjälper vi dig.

Hur gör jag om jag har glömt mitt lösenord?

Klicka på Logga in och välj Har du glömt ditt lösenord intill inloggningsrutan.

När har kundsupport öppet?

Vår kundsupport och tekniska support har öppet vardagar klockan 9 till 16, med lunchstängt mellan klockan 12 och 13. Dag före röd dag är öppettiderna klockan 9 till 13.
Om du har frågor gällande våra webbtjänster är du välkommen att kontakta vår kundservice på info@edgehr.se eller 08-505 128 00. Gäller dina frågor något av våra HR-system, såsom Edge Chefsportal, Edge Rekryteringssystem, Edge Lönevågen eller Edge kompetenssystem ber vi dig kontakta vår tekniska support på 08-505 128 00 eller support@edgehr.se.

Vilka systemkrav gäller för Edge HRs webbtjänster?

Du måste ha Internet Explorer 9 eller senare, alternativt den senaste versionen av Safari, Firefox eller Google Chrome för att din tjänst ska fungera korrekt. För att kunna öppna dokumenten krävs Microsoft Office 2007 eller senare.

Vad är cookies och hur använder ni dem?

Cookies på edgehr.se

På Edge HR:s webbplats används cookies för att identifiera användaren under den tid som besöket varar. Cookies används för vissa funktioner som förbättrar webbplatsen för användaren.

Allmänt om cookies

En cookie är en liten textfil med information som lagras på din dator. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator och används för olika funktioner som förenklar användandet av webbplatsen. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies, och skickar information mellan din dator och servern under den tiden du använder webbplatsen. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

TILL TOPPEN AV SIDAN